Une équipe d’aide à domicile en établissement était épuisée, désengagée et en perte de sens. Le manque de reconnaissance et le sentiment de devoir toujours faire plus dans de mauvaises conditions pesaient lourdement sur leur quotidien.
Un audit simple a permis de mettre des mots sur les tensions et d’identifier les vrais besoins du terrain. Une formation courte a ensuite redonné des repères, de l’écoute et un espace d’expression pour reconstruire du collectif et clarifier les priorités. L’achat de quelques feutres de couleurs pour améliorer les transmissions a transformé l’organisation et la lisibilité du travail.  Chacun s’est senti à nouveau utile, entendu et reconnu dans ses compétences.
Cette expérience prouve que la qualité de vie au travail et la prévention des risques psychosociaux ne demandent pas toujours d’investissement financier, mais surtout de l’attention et du bon sens.